马云又当首富了,这说明阿里业绩越来越好了,市值越来越高。不得不说,马云彻底地改变了中国人们的购物方式和习惯。以前只有线下实体的时候,层级分化很严重,一线城市在流行的东西,在四五线城市要两三年后才能流行起来。如今,你在一个村里,也可以买到和一线城市同样款式的衣服,甚至是全球的都可以买到,不会再有什么差别。这就是电商所带来的便利,让全球消费者处于同一个消费层级上。
除了改变消费者,电商无疑也改变了实体门店。面对突如其来的电商,实体门店根本就没准备好,所以之前出现了大批门店倒闭关门的现象。不过,相反又有很多靠着淘宝的红利,在线上闯出了一片天地,做得也越来越好。2018年双11销售额超过10亿的店铺有十多家,一天卖10亿?这在线下是无法想象的。可见,电商的潜力也是巨大的。然而,在电商看起来那么好做,阿里一路高歌猛进之时,却有大批中小店铺选择了退出淘宝。究其背后的原因,很多商家道出了三个字:没钱赚!
“没钱赚”三个字很扎心,其实也道出了中小卖家的困境。大家都在说在线红利消失,流量变得越来越贵,天猫京东获取一个新客要一两百元。这对商家来说,那更是昂贵。最开始的时候,淘宝打着免费开店的旗号,吸引了大批商家入驻开店,前期竞争确实没这么激烈,每天坐着就有人来询问,并且下单购买。但是发展到现在,竞争是越来越激烈,成本不断提高,丝毫不比线下成本低。
此前,线下是租金贵,但在线的推广费用更贵。在线获取流量的方式就那么几种,一种是靠搜索流量,在淘宝搜索页面里,一般前两三页的产品才会有点击。虽然现在是千人千面,但是销量和宝贝评价是最重要的考核因素。对于中小卖家来说,没有销量怎么办?所以,一个巨大的黑色产业就诞生了,那就是刷单。有一句话叫不刷等死,刷死得更快。不刷就没有流量,没人购买,自然就没生意。而刷了很容易被淘宝查到,最后店铺被处罚,产品被降权,惨不忍睹。另外,刷单的成本也越来越高,为了做出真实的交易效果,就必须真的发货,物流成本又来了。所以,刷少了,排不到前面,刷多了成本压力巨大,危险性也更高。
另外,就是淘宝推出的两款推广工具了,钻展和直通车,这些都是靠真金白银去烧钱的,钻展是做品牌的,中小店铺烧不起。直通车可以花点钱做做,能带来一些流量。但相比大店铺,人家投入得更多,竞价排名更靠前,你一样没有优势。推广费用已经成为了淘宝店铺的最大开支之一,有些大的店铺一天能少一两万。不过,这些钱都被阿里赚了,阿里一年几百亿的利润,大多数来自淘宝天猫平台的广告收入。
还有一个现实就是快递费的上涨,三通一达目前也不便宜了,双11马上就要来了,中通就率先宣布涨价,其后,顺丰、圆通等肯定都会跟进,商家的成本又要提升了。
其实,中小卖家的这些困境,也不能怪阿里。为什么这么说呢?任何商业都有竞争,没人可以为你托底。在线有上千万卖家,对于阿里来说,当然是优先推荐一些大牌,质量更靠谱,服务质量更好的商家给消费者。中小卖家做不下去,只能怪自己跑得不够快,没做成大卖家;怪自己产品没特色,没有竞争力,和别人同质化太严重。
这就好比线下的商场或者房东,他不会为你的店铺生意好坏负责,你不开了马上就会有别人来开。在线也是一样,这么多店铺,当然是带做得好的玩。优胜劣汰,没钱赚那就选择撤退,去做别的事情,或者别的管道。自己做得不好,不能埋怨别人。不过,电商依旧是发展最快,最有前景的一个行业,未来,阿里、京东、拼多多等平台还会继续保持增长,能赚到钱的商家也会更多。(来源于:营销官)